شرح كيفية الربح من تسويق الخدمات المصغرة على موقع فايفر Fiverr (إكسب أول $ عبر الانترنت)

في بداية رحلتي للعمل على الانترنت،

 صادفت الكثير من المقالات التي تتحدث عن الربح من موقع فايفر 

ومنصات الخدمات المصغرة باعتبارها أفضل وأسرع وسيلة لتحقيق الربح من الانترنت .

يُعتبر موقع فايفر قِبلة للبائعين الذين يحاولون بيع مهاراتهم على الانترنت بسرعة وسهولة، 

والمشترين الباحثين عن خدمات جيدة بسعر معقول. 

فإذا كانت لديك مهارات لا تعرّف كيف تسوّقها عبر الانترنت.. 

أو كنت تحاول ربح 200 دولار شهريا على الأقل من بيع الخدمات المصغرة ،

فلابد أن تنشئ حسابًا على موقع fiverr لأنه من أفضل مواقع الربح من الانترنت ، خاصة بالنسبة للمبتدئين. 

لازلت أذكر أول خدمة بعتها على الموقع، والفرحة التي غمرتني بعد أن حققت أول أرباحي من العمل على الانترنت .

كان شعورًا لا مثيل له،

لذلك قررت مشاركة جميع النصائح والمعلومات التي جمعتها على مر السنوات معكم،

 و شرح موقع fiverr وطريقة عمله بالتفصيل. 

سينقسم هذا المقال إلى النقاط التالية: 

  • ما هو موقع فايفر وكيف تحقق أرباحا منه؟

  • كيف يربح موقع  فايفر من الخدمات التي يقدمها للبائعين والمشترين؟ 

  • كيف تبيع خدماتك على موقع فايفر وتبدأ في تحقيق الربح؟ 

  • نصائح للنجاح على موقع فيفر . 

  • كيف تستلم أرباح من فايفر 

  • الختام 

لنبدأ إذن.. 

  ما هو موقع فايفر وكيف تحقق أرباحا منه؟ 

بدأ موقع فايفر العمل في عام 2010، ويُعتبر أكبر سوق لبيع الخدمات على الانترنت، 

حيث يستطيع أي شخص إنشاء حساب على الموقع، وبيع أو شراء الخدمات فورًا وبكل سهولة. 

واسم fiverr مشتق من كلمة five أو خمسة،

 لأن المنصة اعتمدت في بدايتها على بيع خدمات مقابل 5 دولار فقط للخدمة الواحدة، 

فاشتهرت مع مرور الوقت بكونها منصة مضمونة للحصول على خدمات ذات جودة معقولة بسعر رخيص. 

كان أغلب البائعين في البداية من الدول ذات العُملات منخفضة القيمة مقارنةً بالدولار،

 مثل الهند وباكستان وفيتنام وسريلانكا، 

ولكن الموقع أجرى إعادة هيكلة شاملة لاحقًا لتغيير طريقة تسعير الخدمات،

 وعرض خدمات بأسعار أعلى،

 فبدأ يتدفق إليه بائعين من جميع أنحاء العالم،

 وتبدّلت سمعته كموقع خدمات رخيصة مع مرور الوقت، 

كما طرح الموقع برنامج “Fiverr Pro” لجذب بائعي الخدمات المتميزين الذين يبيعون خدمات بسعر مرتفع. 

يعتمد الربح من موقع فايفر على بيع ما يُسمى بـ الخدمات المصغرة .. 

ويقدّم الموقع كل ما تتخيله من خدمات في مختلف التخصصات من برمجة وتصميم وكتابة وترجمة وغيرها الكثير.

ما هي الخدمات المصغرة ؟ 

إن الخدمات المصغرة عبارة عن خدمات بسيطة بأسعار رخيصة تبدأ من 5 دولار، أو دولار واحد أحيانًا في بعض المواقع، 

ويعتمد ربح البائع فيها على عدد الخدمات التي يستطيع إنجازها في يوم واحد،

 فكلما زاد عدد الخدمات التي يبيعها زاد دخله اليومي. 

يفضّل المشترين شراء هذه الخدمات لأنها أوفر بالنسبة لهم،

 فبدلاً من الاضطرار لاستئجار خدمات شركة أو مكتب احترافي بمبلغ كبير لإنجاز مهمة بسيطة، 

سيلجأ إلى البائع مباشرةً لتنفيذ طلبه في فترة زمنية قصيرة، بتكلفة قليلة، وبمستوى احترافي. 

إن منصات الخدمات المصغرة تؤدي نفس مهام منصات العمل الحر،

حيث تلعب دور الوسيط بين البائع والمشتري،

 وتضمن حقوقهما المالية والمعنوية، مقابل الحصول على عمولة عن كل عملية بيع للخدمة، 

كما أنها تُعتبر سوق للخدمات يُتيح للبائعين عرض خدماتهم بسهولة، 

ويسهّل على المشترين الوصول لبائعين محترفين وشراء ما يحتاجونه بأسعار مناسبة لهم. 

أشهر مواقع الخدمات المصغرة الاجنبية هي: 

أشهر مواقع الخدمات المصغرة العربية: 

ما الفرق بين موقع Fiverr و موقع Upwork ؟ 

تعتمد عمليات البيع في موقع فايفر على الطلب،

أنت تعرض خدمتك، فيشتريها المشتري إذا أراد، وتسلمه المطلوب، وينتهي الأمر. 

أما في أب وورك فالعملية تستغرق بعض الوقت،

 إذ يجب أن تتقدم للحصول على الوظيفة،

ثم تتحدث مع العميل إذا أعجبه عرضك، 

وقد تضطر أحيانًا لإجراء مكالمة أو مقابلة معه، قبل أن يوافق على تعيينك والتعاقد معك عبر الموقع. 

يمكن القول إذن أن موقع اب وورك أشبه بموقع توظيف تقليدي، 

بينما موقع فايفر أشبه بمول تجاري ضخم ممتلئ بالمحلات،

ولكنها محلات رقمية في هذه الحالة، تتسوّق منها ما تريد، وتدفع ثمنه وتستلمه وتخرج. 

إن قيمة الطلبات في موقع Upwork أعلى من فايفر عادةً،

ولكن الربح في فايفر يعتمد على عدد الطلبات التي تتلقاها أكثر مما يعتمد على قيمة الطلب نفسه.

 

كيف يربح موقع فايفر من الخدمات التي يقدمها للبائعين والمشترين؟ 

يلعب الموقع دور الوسيط بين مُقدمي الخدمات والمشترين،

 ومقابل ذلك، يحصل على نسبة 20% عن كل عملية بيع، 

فإذا بِعت خدمة بـ 5 دولار، ستربح 4 دولار منها، بينما يحصل الموقع على 1 دولار كعمولة.

 

 كيف تبيع خدماتك على موقع فايفر وتبدأ في تحقيق الربح؟ 

إن إنشاء حساب على الموقع سهل وبسيط،

ولكن بيع الخدمات فعليًا ليس بهذه السهولة،

لذلك يجب أن تقرأ الخطوات التالية جيدًا وتفهمها كي تتمكّن من إنشاء خدمة متميّزة تجذب المشترين في الموقع.

 

  •  الخطوة الأولى: افهم طريقة عمل الموقع جيدًا

إن أول وأهم خطوة للعمل على موقع فايفر ، أو أي من مواقع فري لانسر هي فهم طريقة عمل الموقع جيدًا، 

أول خطأ يقع فيه المبتدئين، أنهم يتسرّعون ويتحمسون لبدء العمل

دون امتلاك معلومات كافية عن طريقة سير الأمور في الموقع أو كيفية إنشاء الخدمات بطريقة صحيحة،

وبالتالي لا يعرضون خدماتهم بطريقة مناسبة،

ولا يتمكنون من جذب المشترين لشراء خدماتهم،

 فيصيبهم الإحباط ويستسلمون بعد فترة قصيرة. 

لذلك، أول شيء يجب أن تفعله هو قراءة كل المعلومات المتاحة عن طريقة عمل الموقع وإنشاء خدمات جذابة،

ويمكنك البدء بهذا المقال (; 

ادخل على مدونة فايفر واقرأ المقالات المنشورة فيها جيدًا،

 وتصفّح منتدى الموقع واقرأ الموضوعات المنشورة فيه واعرف كيفية تفكير البائعين والمشترين، 

تصفح طلبات الخدمات واعرف أكثر الخدمات شعبية في الموقع،

 والأشياء التي يحبها المشترين ويكرهونها عند التعامل مع البائعين، 

اقرأ سياسة الخدمة وشروط العمل في الموقع حتى لا ترتكب أي أخطاء قد تؤدي إلى حظر حسابك لاحقًا، 

اقرأ كل شيء يقع تحت يديك،

 قد يبدو هذا مملاً ولكن صدقني، ستستفيد بطريقة لا تتخيلها،

 و سيساعدك هذا على تحقيق الربح بسرعة كبيرة،

 وستوفّر وقتًا كنت ستقضيه في التجربة والخطأ والإحباط، 

لماذا تحاول اختراع العجلة من البداية بينما هناك من سبقك وكتب لك خلاصة تجاربه بالفعل؟

 

  • الخطوة الثانية: حدد الخدمة التي ستبيعها في الموقع

     

بعد أن قرأت كل المعلومات المتاحة عن الموقع وطرق عمله وشروطه وأحكامه،

 حانت لحظة تحديد الخدمة التي تنوي بيعها. 

ستعتمد خدماتك على نوع وطبيعة المهارات التي تمتلكها، 

إذا كنت محتارا ولا تعرف كيف تختار خدمة مناسبة .. اطرح الأسئلة التالية على نفسك: 

  •  ما هي الأشياء التي تجيدها وُتعتبر متخصصا فيها؟ 
  • هل تجيد أكثر من لغة؟ 
  • هل لديك مهارات يمكنك بيعها على الانترنت؟ 
  •  هل لديك أي مهارات شخصية (مثل التنظيم أو التخطيط إلخ)؟ 

اكتب قائمة بالمهارات التي تجيدها،

وادرسها جيدًا لاختيار خدمة يمكنك التميُز فيها، وعليها إقبال كبير في الموقع، 

وهذا سينقلنا إلى النقطة التالية..  

  • الخطوة الثالثة: افحص مجالات العمل الرئيسية في موقع فايفر .

 

اذهب إلى موقع فايفر ، وافتح قائمة الخدمات الرئيسية المتاحة فيه، 

القي نظرة على كل المجالات، واجمع قائمة بالمهارات المطلوبة، وقارنها بمهاراتك الشخصية.

ستتمكّن بهذه الطريقة من تكوين فكرة عامة عن الخدمات المتاحة، ومتطلباتها، والمهارات المطلوبة من البائعين، 

وستجد أفكار لخدمات كثيرة مناسبة لك أيضًا. 

إليك قائمة بأهم مجالات الخدمات الرئيسية المتاحة في الموقع: 

  • خدمات الجرافيك والتصميم 

إن خدمات تصميم الجرافيك من أكثر الخدمات شعبية في موقع فايفر خصوصًا، و مواقع العمل الحر عمومًا، 

يحتاج هذا النوع من الخدمات إلى إجادة برامج Photoshop و Illustrator وغيرها من البرامج المتخصصة في هذا المجال، 

وتنقسم خدمات التصميم الى فئات متنوعة،

مثل تصميم المواقع، أو تصميم الشعارات، والإنفوجرافيكس، وتصاميم مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها. 

  • التسويق الرقمي 

أصبح التسويق الرقمي أهم خدمة متاحة على الإنترنت حاليًا، 

فقد أصبح نجاح أي شركة أو عمل تجاري أو موقع يعتمد على نجاحهم في التسويق لمنتجاتهم وخدماتهم على الإنترنت.

وينقسم التسويق الرقمي إلى التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، و البريد الإلكتروني، ومحركات البحث، وتسويق المحتوى، وغيرها. 

ويحظى التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص بشعبية هائلة، لأنه يخلق تواصل مباشر بين الشركة وبين العملاء، وبالتالي يزيد ولائهم للشركة. 

  • الكتابة والترجمة 

إذا كنت تمتلك قدرة على الكتابة وحس إبداعي متميّز،

 يمكنك استغلالهما في تقديم خدمة الكتابة في موقع فايفر ،

ككتابة المحتوى، المقالات والتدوينات، الخطابات، إعلانات لتسويق منتجات وخدمات، أو كتابة سير ذاتية. 

أما إذا كنت تجيد أكثر من لغة بطلاقة،

 فسيفتح هذا أمامك مجال الترجمة من أوسع أبوابه،

 فقد جعل الانترنت العالم قرية صغيرة حاليًا،

 وأصبح لكل شركة أو عمل تجاري سوق عالمي تحتاجي إلى تسويق منتجاتها وخدماتها إليه بلغته المحلية، 

يمكنك أيضًا ترجمة بحوث ودراسات لطلبة الكليات والماجستير والدكتوراة الذين يجمعون مواد بحثية من دراسات أجنبية، 

أو ترجمة العقود القانونية أو التقارير الطبية وغيرها الكثير،

وكلما ازددت تخصصًا في مجال الترجمة، سيزيد سعر خدمتك وبالتالي ستزيد أرباحك. 

  • الموسيقى والصوتيات 

يتميّز هذا المجال بالتنوع،

 فسواء كنت تتمتع بصوت غنائي جميل،

 أو صوت رخيم جذاب مناسب لرواية الكتب الصوتية،

 أو كنت شاعر مرهف الحس تجيد كتابة الأغاني والقصائد الغنائية،

 أو تجيد العزف على آلة موسيقى ومستعد لتقديم دروس فيها عبر الإنترنت،

 أو ليس لديك أي موهبة إبداعية ولكنك تجيد استخدام برامج دمج الأصوات وصناعة تترات إعلانية صوتية جيدة،

 ستتمكّن من بيع خدمتك في هذه الفئة. 

  • البرمجة والتكنولوجيا 

إن البرمجة من أهم الخدمات التي يقدمها موقع فايفر وأعلاها سعرًا،

 وتنقسم خدمة البرمجة إلى خدمات متنوعة تتطلب مهارات تقنية متنوعة، 

مثل بناء مدونات الووردبريس، وتقديم دروس تقنية عبر الانترنت، وتطوير تطبيقات الهاتف، والدعم وتكنولوجيا المعلومات، وتحليل البيانات، والأمن السايبري وحماية البيانات إلخ 

  • الأعمال 

يوفر هذا المجال جميع الخدمات المتعلقة بعالم الأعمال،

 بدايةً من إدخال البيانات، وإدارة المشاريع والبحوث السوقية، ووضع خطط عمل، ووصولاً إلى تقديم استشارات قانونية ومهنية ومالية، وبناء العلامات التجارية. 

  • نمط الحياة (لايف ستايل) 

يركز هذا المجال على النصائح الحياتية والمعيشية،

 سواء نصائح في الألعاب أو الصحة والرشاقة،

 أو استشارات حول العلاقات الشخصية، ودروس في الطبخ والموضة والمكياج، وكل ما يخص الأسرة والحياة بصفة عامة،

 ويُعتبر فرصة ممتازة لـ العمل من المنزل للسيدات

إذا لم يكن لديك أي مهارات خاصة تساعدك على العمل في أي من المجالات السابقة،

 لا داعي للقلق!

مازال بإمكانك تحقيق أرباح من موقع فايفر 

سأشرح لك في الفيديو التالي 10 طرق للربح من فايفر باستخدام خدمات سهلة يستطيع أي شخص تقديمها 

  • الخطوة الرابعة: التخصص

     

إن المنافسة في موقع فايفر شرسة جدًا،

 كيف ستتمكّن إذن كبائع جديد من النجاح وسط آلاف البائعين الحاصلين على تقييمات عالية من عشرات إن لم يكن مئات المشترين؟ 

الإجابة هي أنك يجب أن تتخصص في شيء ما.

 

سأعطيك مثالاً على التخصص:

لنقل أنك تقدم خدمة تصميم شعارات،

 إذا قدمت نفسك كمصمم شعارات عادي لن تتمكّن من بيع خدمتك أبدًا لأن المنافسة شديدة، 

لذلك يجب أن تتخصص في نوع معين من التصميمات،

 كمثال: يمكنك بيع تصميمات شعارات مكتوبة بالخط العربي المميز،

 أو استهداف جمهور معين، مثل شعارات لشركات الطعام والمطاعم. 

أحد الأمثلة الأخرى هو تصميم التي شيرتات، بدلاً من دخول هذا المجال التنافسي، اختر سوق متخصص أكثر وأقل شعبية، مثل تصميم البناطيل/السراويل. 

هذه البائعة لديها طلبين جاري تنفيذهما رغم أن لديها 30 تقييم فقط في الموقع.

إذا بدأت ببيع تصميمات التي شيرتات، كانت ستواجه صعوبة أكبر بكثير في الحصول على طلبات  

  • الخطوة الخامسة: حلّل خدمات المنافسين. 

اكتب الكلمات المفتاحية الرئيسية الخاصة بخدمتك، 

واقرأ خدمات المنافسين الشبيهة،

حلل صياغتهم للخدمة، وطريقة عرضهم لها،

 وتحقق هل لديهم طلبات جاري تنفيذها وتقييمات لأعمالهم من مشترين سابقين أم لا، 

لأن هذا مؤشر على مدى شعبية هذا النوع من الخدمات ومعدل الطلب عليها. 

  • الخطوة السادسة: انشئ ملفك كبائع على موقع فايفر بطريقة صحيحة 

إن إنشاء حساب على موقع Fiverr سهل جدًا، 

اذهب إلى صفحة Fiverr الرئيسية، واضغط على كلمة Join 

ستظهر أمامك هذه الصورة التي تتيح لك التسجيل بحسابك على فيسبوك، أو بحسابك على جوجل، أو بإيميلك فقط. 

اختر طريقة التسجيل المناسبة لك،

 ثم اكتب اسم المستخدم الذي تريد ظهوره في الموقع وكلمة المرور في الصفحة التي ستظهر لك بعدها، كالتالي 

ستصلك رسالة لتفعيل الحساب على الإيميل، افتحها واضغط على عبارة Activate your account

هذا كل شيء، الآن أصبح لديك حساب على موقع فايفر في دقائق معدودة. 

كل ما عليك فعله الآن هو كتابة المعلومات اللازمة في بروفايلك، 

اضغط على الدائرة التي تحمل الحرف الأول من اسمك في أعلى يمين الصفحة، واختر من القائمة التي ستظهر لك كلمة Profile 

اختر I am a freelancer أو I use Fiverr for personal needs إن كنت تريد أن تصبح بائعًا في الموقع. 

ستظهر لك قائمة بعدها لتختار منها المجال الذي تعمل فيه. 

اكتب نبذة موجزة عن نفسك في جزئية الوصف (description)،

 وأضِف اللغات التي تجيدها وحساباتك الاجتماعية وغيرها في بروفايلك. 

يجب عند إضافتك للصورة الشخصية، إضافة صورة حقيقية لك، وليس صورة رمزية أو كارتونية أو غيرها،

 لأن العملاء يفضلون التأكد من أنهم يتعاملون مع شخص حقيقي وليس شخص متخفي وراء صورة غير حقيقية. 

أشياء مهمة يجب أن تنتبه لها عند إنشاء حساب على فايفر

  • لا تضيف صورة شخص آخر كصورة بروفايل، فهذا مخالف لشروط استخدام موقع فايفر  وقد يؤدي إلى حظر حسابك. 

  • اختر اسم حسابك بعناية، لأنك لن تستطيع تغييره بعد التسجيل. 

  • اكتب موقعك الحقيقي، فإذا اكتشف الموقع أنك تعمل من موقع مختلف عن الذي كتبته في ملفك الشخصي، سيرسلون لك تحذيرًا، ويغيرون موقعك تلقائيًا إلى الموقع الذي تعمل منه. 

  • اكتب معلومات صحيحة عن نفسك، لأن موقع فايفر يطلب من البائعين تأكيد هويتهم باستخدام هوية حكومية رسمية من وقت لآخر.  

  • الخطوة السابعة: أضِف خدمتك في الموقع 

إن الخدمة على موقع فايفر تُسمى “Gig”،

 ويمكنك إضافة Gig أو خدمة جديدة بسهولة. 

افتح بروفايلك واضغط على كلمة Create a new Gig 

اضغط على كلمة Continue حتى تظهر لك الصفحة التي تطلب منك إكمال بيانات ملفك الشخصي،

 يجب أن تُكمل 70% على الأقل من الملف الشخصي حتى تستطيع إضافة خدمة جديدة. 

اضغط على Continue وستنتقل بعد ذلك إلى صفحة المعلومات المهنية، 

اختار مجالين على الأقل من المجالات التي تتميز فيها، وأضف مستوى تعليمك، ومهاراتك، وأي شهادات حصلت عليها.

إن الشهادات أو الـ Certification مهمة جدًا في إضافة مصداقية لكلامك عن مهاراتك وخبراتك. 

اضغط Continue، وستظهر أمامك صفحة الربط بحساباتك الاجتماعية،

 اربط ملفك الشخصي بحساباتك الاجتماعية،

 وهذا مهم جدًا لأنك ستستخدمها في التسويق لخدمتك والظهور أمام العملاء المحتملين. 

اضغط Continue، سيطلب منك في الصفحة التالية تأكيد إيميلك ورقم هاتفك،

 لقد أكدت الإيميل من قبل بالفعل، ولم يبق سوى رقم الهاتف،

 أضفه واختار التحقق باستخدام رمز يُرسل لك عبر الـ SMS أو بمكالمة هاتفية. 

ادخل الرمز الذي ستتلقاه، ثم اختار السؤال الأمني security question وإجابته، واضغط Finish. 

ستظهر لك الآن صفحة إضافة Gig جديدة،

 ويمكنك إضافة الـ Gig بسهولة عن طريق الخطوات التالية:

 

1 – اختر عنوان الخدمة

انتبه إلى أن جميع الخدمات تبدأ بـ I will، لذلك راعي استخدام القواعد اللغوية الصحيحة المتناسبة مع هذه العبارة عند كتابة عنوان الخدمة. 

يجب أن تختار عنوان خدمة جذاب، يبيّن المجال الذي ستتخصص فيه،

 ويبدو احترافيًا في نفس الوقت. 

بعد العنوان، اختار المجال الذي ستعمل فيه

وفي جزئية Search tags اختار الكلمات المفتاحية التي ستساعد على ظهور خدمتك في الموقع تظهر أمام من يبحث عن تلك الكلمات 

ثم اضغط save and continue 

2 – Packages

الصفحة التالية التي ستظهر أمامك هي صفحة الباقات أو Packages. 

يقدم موقع فايفر طريقة تسعير متميّزة لن تجدها في أي موقع آخر،

حيث يتيح للبائع عرض ثلاثة أشكال مختلفة لخدمته، بأسعار مختلفة ومميزات مختلفة،

 وبالتالي يساعد العميل على اختيار الباقة المناسبة له ولاحتياجاته بسهولة أكبر. 

يقسّم الموقع الباكدج إلى ثلاثة أقسام، وهي الـ Basic أو الباكدج الأساسية، البسيطة والأقل تكلفة، التي تمثّل الحد الأدنى الذي تستطيع تقديمه. 

ثم الباكدج المتوسطة، الـ Standard التي تحتوي على بعض الخصائص الإضافية بسعر أعلى قليلاً. 

ثم الباكدج المتميّزة Premium، وهي الخدمة الأعلى سعرًا والتي تستغرق وقتًا أطول غالبًا، وتحتوي على خصائص متميزة أكثر.  

كمثال: 

 3 – الـتطويرات والإضافات (Extras) 

بعد الجزئية الخاصة بالباكدج، ستجد جزئية الإضافات،

 وهي طريقة ممتازة لزيادة قيمة الطلب وربح المزيد من المال. 

اعرض الخدمات الإضافية التي يمكنك تنفيذها مقابل مبلغ أكبر، 

مثل الانتهاء في نصف الوقت، أو ترجمة ضِعف الكمية مقابل ضعف الثمن، أو الانتهاء من خدمة الباكدج الـ Premium في وقت أقل مقابل مبلغ إضافي. 

4 – وصف الخدمة (Description) 

إن وصف الخدمة هو أهم عنصر بعد عنوان الخدمة، 

فإذا استطعت كتابة وصف متميّز وجذاب لخدمتك، 

ستزيد ترتيبك في الموقع وبالتالي سينجذب لك العملاء أكثر. 

استخدم الكلمات المفتاحية الخاصة بك عند وصف الخدمة لمرة واحدة على الأقل، ويُفضّل في السطر الأول أيضًا،

حاول استخدام أسلوب مشوّق في كتابة الخدمة يبين خبرتك ومهاراتك ويعرّف الناس بك. 

يمكنك قراءة وصف خدمات المنافسين الأعلى مبيعًا في الموقع، وادرس طريقة وصفهم لخدماتهم جيدًا، وحاول محاكاتها،

 ولكن لا تنسخ أي وصف من خدمة أخرى لأن هذا قد يعرّض حسابك للحظر. 

5 – الأسئلة المتكررة (FAQ) 

هذه الجزئية خاصة بالأسئلة التي تُطرح عليك باستمرار،

 فبدلاً من تضييع وقتك ووقت المشترين في طرح تلك الأسئلة مرارًا وتكرارًا، 

اكتب الأسئلة التي تتلقاها باستمرار أو تتوقع أن يطلب المشترين إجابة لها، واكتب إجابتك عليها. 

ستظهر الأسئلة المتكررة وإجاباتها في صفحة الخدمة أو الـ Gig في الموقع،

 وبهذا الشكل سيعرف المشترين كل ما يريدون معرفته منذ البداية. 

بعد الانتهاء، اضغط save and continue 

6 – المعرض (Gallery) 

في هذا الجزء يجب أن تضيف صورة معبرة عن الخدمة،

 والصورة مهمة جدًا لأنها أول شيء يراه العميل بالإضافة إلى عنوان الخدمة. 

وأنت تعلم ما يُقال، الصورة تغني عن ألف كلمة،

 لذا اختر صورة متميّزة وجذابة وتترك انطباعًا جيدًا لدى العملاء بمجرد رؤيتها. 

يمكنك أيضًا إضافة فيديو لوصف الخدمة،

 قد لا يكون ضروريًا في البداية ولكنه يزيد من ترتيب ظهورك في الموقع،

 لأنه يبين مدى جديتك والتزامك

فالشخص الجاد في العمل سيمنح جزءًا من وقته لتحرير فيديو يصف خدماته 

احرص على صناعة فيديو جذاب ومعبر يبين مدى مهارتك واحترافيتك إن كنت ستعمل في هذا المجال. 

اضغط Save and Continue بعد إضافة الصورة أو الفيديو وهذا كل شيء 

 7 – نشر الـ Gig 

وصلنا للخطوة الأخيرة.. 

كل ما عليك فعله هو الضغط على كلمة Publish Gig وهذا كل شيء. 

لقد أضفت خدمة جديدة بنجاح في موقع فايفر

 نصائح للنجاح على موقع فيفر . 

  • اعرض خدمتك بطريقة متميّزة

  •  

إن المنافسة في فايفر قوية جدًا،

 لذلك يجب أن تحاول إبراز خدمتك وتمييزها عن مئات الخدمات الأخرى الشبيهة، 

وذلك بعرضها بطريقة تجعل المشترين يشعرون أنك تقدم شيء متميّز لا توفره الخدمات الأخرى، 

استغل المهارات التي تحاول بيعها في تقديم الخدمة بطريقة إبداعية، 

فإذا كنت تعرض خدمة تصميم، صمم صورة متميّزة وملفتة للنظر للـ Gig أو الخدمة، 

وإذا كنت تقدم خدمة فيديو أو إعلانات، فصمم فيديو متميّز لعرض الخدمة يُبرز مهاراتك وإبداعك، 

ولو كنت تقدم خدمة ترجمة أو كتابة، فاحرص على صياغة وصف الخدمة بطريقة احترافية خالية من الأخطاء اللغوية والإملائية، 

فالأخطاء اللغوية في خدمة كتابة أو ترجمة ستدفع المشتري للهروب من خدمتك بأسرع ما يمكن،

 لذا تجنبها قدر الإمكان، وصِغ خدمتك بطريقة إبداعية تُظهر قدراتك اللغوية وتميُزها. 

  • حافظ على مستوى أداء مرتفع وقدّم خدمات عالية الجودة دائمًا

يضع موقع فايفر عدّة معايير لتقييم أداء البائعين،

 وكلما حققت مستوى مرتفع في كل معيار، زاد مستوى أداءك في الموقع، وزاد معدل ظهور خدمتك أمام المشترين، 

وبالتالي ستزيد مبيعاتك وأرباحك. 

تُقاس معايير الأداء في الموقع بناء على أدائك في آخر 60 يوم 

والمعايير التي يستخدمها الموقع هي: 

  • معدل إكمال الطلبات: يوضح هذا المعيار عدد الطلبات التي أكملتها كنسبة مئوية من إجمالي الطلبات التي تلقيتها، دون حساب الطلبات الملغية. 

  • سرعة الاستجابة: يقيس هذا المعيار عدد الاستفسارات التي رددت عليها، ومتوسط الوقت الذي استغرقه للرد على كل رسالة.   

  • التسليم في الوقت المحدد: يقدّم هذا المعيار نسبة إجمالي الطلبات التي سلمتها في الوقت المحدد لها. 

  • تقييمات العملاء: يوضح هذا المعيار متوسط تقييمات العملاء لك في آخر 60 يوم. 

يوجد معايير أخرى أيضًا وإن كانت أقل أهمية من المعايير السابقة، وهي: 

  • أقدمية البائع: يُظهر هذا المعيار مدى أقدميتك كبائع في فايفر وفترة نشاطك في الموقع. 

  • الطلبات: يوضح هذا المعيار عدد الطلبات التي تلقيتها وأكملتها (منذ بداية التسجيل في الموقع). 

  • الأرباح: يوضح مقدار الأرباح التي حققتها منذ بدأت العمل في الموقع. 

  • الأيام التي قضيتها دون تلقي أي تحذيرات: يقيس المعيار عدد الأيام التي مضت عليك دون تلقي أي تحذيرات من إدارة موقع فايفر .

إذا حافظت على مستوى أداء مرتفع، سيرتفع ترتيبك في الموقع، وكلما ارتفع ترتيبك، زادت ثقة العملاء فيك وفي خدمتك، وزادت مبيعاتك بالتبعية. 

ينقسم ترتيب البائعين في فايفر إلى 4 مستويات:

 

  • بائع 
  • بائع من المستوى الأول 
  • بائع من المستوى الثاني 
  • بائع متميّز 

وكل مستوى يتضمن مجموعة من الامتيازات،

 وكلما ارتفع مستواك زادت الامتيازات التي تحصل عليها، 

تشمل الامتيازات زيادة عدد الخدمات التي يمكنك تقديمها في الموقع،

 أو زيادة عدد الإضافات المتاحة في كل خدمة،

 أو انخفاض فترة تعليق الأرباح واستلام أرباح بسرعة أكبر،

 أو إمكانية تلقي خدمات الشخصيات المهمة (VIP) في فايفر

ينتقل البائع من مستوى إلى المستوى التالي كلما باع عدد خدمات أكبر، وحقق أرباحًا أكبر، وقضى فترة أطول في العمل في الموقع. 

  • اجب على الاستفسارات بسرعة 

يتسم عملاء فايفر بنفاد الصبر، فهُم يريدون شراء الخدمة والانتهاء من الأمر بسرعة، 

ونظرًا لأن موقع فايفر يعتمد على الدردشة بين العميل والبائع،

 سيتوقع منك المشتري الرد فورًا، خاصة لو كان ظاهرا أمامه أنك موجود على الموقع. 

يرسل المشتري رسائل إلى عدّة بائعين في نفس الوقت،

 والبائع الذي يرد بشكل أسرع، تزيد فرصة حصوله على الطلب. 

حمّل تطبيق فايفر للهواتف الذكية، سيساعدك هذا على الانتباه إلى أي رسائل جديدة والرد عليها بسرعة أكثر.

  • ادرس أسعار المنافسين وكن سخيًا في عروضك 

قبل أن تحدد سعر خدمتك، ادرس أسعار المنافسين جيدًا،

 وافحص ما يقدمونها مقابل السعر، 

واختر سعر أقل من منافسيك،

 فأنت بائع مبتدئ وبالتالي ستضطر لتقديم تنازلات في البداية،

 ولكن لا تبخس السعر بشكل مبالغ فيه،

 لأن هذا سيؤثر عليك وعلى السوق بأكمله فيما بعد، 

كما أن الأسعار المنخفضة جدًا لا توحي بالثقة عند البائع،

 على العكس .. قد تدفع المشتري للظن أنك تقدم خدمات منخفضة المستوى لهذا تقبل بهذا السعر المتدني. 

حاول اختيار سعرا متوسطا، ليس مرتفعًا كالخدمات المتميزة في الموقع، ولا منخفضا أكثر من اللازم. 

حاول أيضًا تقديم هدايا وامتيازات للعملاء،

 فإن طلبوا تعديل إضافي بسيط، امنحه لهم كهدية.. 

أو إذا كان عدد الكلمات المطلوبة أكثر قليلاً من المتفق عليه، لا تحاسبه عليه.. 

هذه اللفتات البسيطة تُشعِر العميل بالتقدير وتشجعه على التعامل معك مرة أخرى. 

 

  • لا تحاول التعامل مع العميل خارج موقع فايفر 

إن منصة فايفر صارمة جدًا في تطبيق القواعد،

 ويراقبون المحادثات والحوارات بين البائعين والعملاء، 

وإذا شكوا في أنك تحاول جذب العميل للتعامل خارج الموقع، سيحظرون حسابك فورًا. 

يوجد بعض الكلمات التي أوصيك بعدم استخدامها في محادثاتك مع العملاء،

 لأنها تلفت انتباه أدوات الرقابة في الموقع ودفعها لمراقبة حسابك. 

هذه الكلمات هي: 

  • الدفع (payment)
  • بايبال (paypal)
  • التفاصيل المصرفية (Bank details) 
  • RIB 
  • IBAN
  • البريد الإلكتروني (ما لم يكن مطلوب كجزء من الخدمة)
  • رقم (number) 
  • الهاتف (phone) 

  • حسّن من فرص ظهور خدمتك 

إن الاعتماد على تلقي الخدمات بطريقة طبيعية دون تسويق سيستغرق وقت طويل جدًا، لذلك لا تكتفي بكتابة الخدمة في الموقع وحسب، 

بل اكتبها بطريقة تحسّن من ظهورها في نتائج البحث، 

مثل إضافة أهم الكلمات المفتاحية في خدمتك إلى وصف الخدمة، وعنوانها، والأسئلة الشائعة، 

إضافة إلى ذلك، سوّق خدمتك في مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات وجوجل، 

وأضف رابطها في موقعك، أو يمكنك استخدام التسويق المدفوع على فيسبوك مثلاً لزيادة معدل الترافيك إلى خدمتك، 

فكلما زاد عدد الزائرين للخدمة، زاد ترتيبها (rank)،

 وظهرت أكثر في نتائج البحث، وبالتالي يشاهدها المزيد من العملاء المُحتملين. 

 كيف تستلم أرباح من فايفر 

يقدّم موقع Fiverr عدّة وسائل لسحب الأرباح، منها بايونير أو بايبال. 

إن البايبال خيار ممتاز ولكنه غير متاح في كل الدول، 

إذا كان البايبال متاح في بلدك،

 فكل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على الموقع،

 وتفعيل الحساب باستخدام بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم مباشر، وربطها بالحساب،

 ثم سحب الأموال من حسابك إلى البطاقة مباشرةً. 

أما إذا كان بايبال غير متاح في بلدك، يعتبر بايونير بديلاً ممتازًا وسهل الاستخدام، 

بايونير بنك أمريكي افتراضي، يتيح لك إمكانية طلب بطاقة خصم مباشر خاصة بالموقع، وتصلك بالبريد خلال فترة تتراوح من أسبوع إلى شهر، حسب دولتك.

ويمكنك تحويل أموالك إلى بايونير واستخدام بطاقة بايونير في سحب الأموال في دولتك من أي ماكينة ATM. 

يوفّر بايونير أيضًا إمكانية التحويل على حساب مصرفي مباشرةً مقابل رسوم 3% تقريبًا، ولكن يجب التحقق مما إذا كان هذا الخيار متاح في بلدك أم لا. 

الختام 

وصلنا  إلى ختام هذا المقال!

 أرجو أن تكون قد استفدت منه، وأن أكون وضعتك على بداية الطريق لتحقيق الربح من الخدمات المصغرة و موقع فايفر

أعلم أن الأمور قد تبدو صعبة ومُرهِقة في البداية،

 وأنك قد تشعر بالإحباط واليأس والرغبة في الاستسلام في أحيان كثير، 

ولكن صدقني، إذا صبرت وثابرت، وطوّرت مهاراتك والتزمت بمبادئ العمل الاحترافي، ستنجح في النهاية، 

إن المكسب الناتج عن العمل على الانترنت أكبر من الربح المادي فقط،

 وإنما هو فرص للتعلُم واكتساب الخبرات والمهارات،

 والاحتكاك بمختلف الشخصيات المتنوعة الذين لم تكن لتقابلهم بسهولة في عالم الواقع،  

ولا يوجد موقع أكثر تنوعًا من موقع فايفر ..

 لذا استغل كل لحظة لك في الموقع للاستفادة من كل جديد. 

هل انشأت Gig بالفعل على موقع فايفر ؟ اخبرني بنوع الخدمة التي قدمتها وهل أفادك المقال في بناء خدمتك أم لا. 

وإذا كنت بائعا بالفعل في الموقع ولديك أي إضافات على ما ذكرته، شاركها معي في التعليقات. 

كتابة عمر دريان

بعد أن بدأت شركتي الخاصة بهدف كسب المال على الإنترنت ، أدركت أنني لم أكن راضٍ بحياتي. لذلك قررت التركيز على شيء أحبه: مساعدة الناس على كسب المال من شغفهم والقدرة على العمل من أي مكان
سبتمبر 29, 2020
omar deryan digital bedouins

ربما يعجبك أيضا…

0 تعليق

Trackbacks/Pingbacks

  1. افضل مواقع تسويق لترويج خدمات أو منتجات عبر الانترنت (البعض منها لم تسمع به من قبل!) - […] لقراءة مزيد من التفاصيل حول كيفية الربح من موقع فايفر، تابع هذا المقال […]